Понимание клиента психологом

Осознание — это приз для дураков. ЭСТ-афоризм

Недопонимание со стороны другого человека — это неувязка, с которой любой из нас сталкивался в жизни. Очень нередко в разго­воре мы слышим: «Он (она) меня не осознает...» За этими слова­ми могут стоять боль, горечь, злоба, разочарование. Если же че­ловек гласит: «Никто меня Понимание клиента психологом не понимает»,— это, возможно, ощу­щение полного одиночества, тоски, которое может привести к депрессии. Осознание — база человечьих отношений. Не напрасно существует куцее и вместительное выражение: «Счастье — это когда тебя понимают».

Потребность в осознании рассматривается как одна из базо­вых человечьих потребностей (Э. Гуссерль, 1993; В. Франкл, 1990; М. Хайдеггер, 1993 и Понимание клиента психологом др.). Для психолога-консультанта, одной из основных проф задач которого является по­нимание другого человека, эта неувязка приобретает особенное зна­чение. Большая часть направлений психической помощи рас­сматривает осознание как основное условие и фактор положительных конфигураций и личного развития клиента в процессе консультатив­ного взаимодействия.

Осознание клиента психологом — очень непростой Понимание клиента психологом процесс, включающий глубочайшее исследование заморочек клиента, его карти­ны мира. Основная функция этого исследования — перевод стра­дания на другой язык, реконструкция отношений клиента с собой и миром, изменение его дела к дилемме. Осознание кли­ента находится в зависимости от психического познания. С одной стороны, это познание может мешать Понимание клиента психологом осознанию, снижая психическую чувствительность (как пример можно привести ортодоксальных психоаналитиков, которые в хоть какой дилемме лицезреют стоящие за ней отцовскую (материнскую) фигуры, эдипальный конфликт и т.п.). С другой стороны, психологическое познание — это познание личное, строящееся, сначала, на опыте психолога (К. Роджерс, М. Кан, Р. Мей и др.). Таким макаром, осознание, строящееся Понимание клиента психологом на психическом знании, характеризуется избира­тельностью, интенциональностью. Оно опосредуется ценностями и целями консультанта, его личной картиной мира, что про­является в выборе фокуса заморочек и их интерпретаций, предпо­читаемом наборе «маркеров» (сигналов, сигнифаеров) нарушений и нравом работы с ними.

77


В одних психотерапевтических подходах перед психологом ставится задачка стремиться Понимание клиента психологом к осознанию клиента, в других, нао­борот, к недопониманию клиента, его заморочек, к сознательному игнорированию познаний о клиенте (конфузионные техники, фруст-рационные техники). Этот подход обширно практикуется как один из шагов в ряде направлений и подразумевает приведение в состояние замешательства самого клиента. Освоение стратегии недопонимания нацелено на снятие Понимание клиента психологом психических защит клиента, преодоление обыденных, стереотипных и поспешных методов осознания дру­гого человека, развитие возможности переносить неопределен­ность. «Наивный» консультант отрешается от беспристрастного и аналитического осознания человека.

Ряд проф консультантов и исследователей пси­хотерапии — К. Роджерс, Дж. Энрайт, И.Д. Ялом — отмечают, что в реальности полное осознание личной действительности нереально. Но Понимание клиента психологом только немногие школы психотерапии фактически не пробуют осознать предпосылки, породившие задачи клиента. Согласно взорам П. Вацлавка, людские задачи сравнимы с ситуациями в шахматной партии. Предпосылки, привед­шие к тупиковой ситуации, не важны, так как задачка играюще­го — планировать будущее, а не рассматривать прошедшее.

Стратегии осознания клиента психологом были тщательно Понимание клиента психологом проанализированы М.Р. Минигалиевой. Их можно поделить на три группы:

1. Осознание как обнаружение, выделение уже существую­щего, присущего ситуации смысла-значения (разъяснение). Крите­рий осознания — беспристрастная «правда» бытия клиента. Психолог достраивает неведомую ему информацию на базе стандарт­ных, циклических схем обыденного осознания. Главными особенностями этой стратегии осознания клиента Понимание клиента психологом является концентрация консультанта на собственных опыте и представле­ниях. Консультант выступает по отношению к клиенту как «эксперт-учитель» либо «методолог здравомыслия». Методы по­нимания клиента, общие установки взаимодействия и определенные процессы воздействия и общения с клиентом близки «непсихоло­гическим», обыденным. Эту стратегию можно именовать стратегией разъяснения. Она характеризуется нетворческой позицией Понимание клиента психологом кон­сультанта, стремящейся к «объективности», направленной на под­тверждение собственных представлений и картины мира, время от времени — на решение собственных заморочек консультанта. Более целост­ной чертой, позволяющей обрисовать консультантов этой группы, является последующая: они нередко не внемлют клиента.


2. Осознание как создание смысла, не данного вначале (интерпретация Понимание клиента психологом). Аспект осознания — личная «истина» людского бытия. Консультант восполняет недостающую информацию, трансформируя (переформулируя) ситуацию, изме­няя ее структурный центр на базе проф познаний и психотерапевтического мифа. Консультантов, реализующих вто­рую стратегию осознания клиента, можно охарактеризовать как профессионалов, стремящихся переформулировать запрос клиента и трансформировать его восприятие сути проблемной ситуа­ции, себя Понимание клиента психологом самого. Эта группа консультантов довольно нередко апеллирует к оценке собственной проф компетентности, опирается на требования и нормы разделяемого ими психотера­певтического мифа. Есть значимые различия в содер­жательных свойствах осознания ими клиента, связанные как с особенностями их психотерапевтического мифа, так и с по­ловозрастными особенностями консультантов. Стратегия интер­претации в Понимание клиента психологом целом может быть описана как стратегия индоктрина-ции, связанная с поиском некоторой «истинной» сути происходя­щего с клиентом. Консультант выявляет «истину», отражающую особенности личного мира клиента и формулирующуюся в определениях разделяемого консультантом «объективного» психотера­певтического мифа.

3. Осознание как появление смысла в процессе диалога (диалогическое осознание), построение общего смыслового про­странства, «общего Понимание клиента психологом языка» с клиентом. Аспект осознания — «искренность» переживаний человека. Главным методом запол­нения «смысловых пробелов» меж высказываниями клиента выступает интеграция доступных консультанту данных и органи­зация совместного обсуждения приобретенных «интегрирующих впечатлений» с клиентом. Стратегия диалогического осознания характеризуется рвением консультанта к занятию позиции фа-силитатора. Психолог совместно с Понимание клиента психологом клиентом изучит сущность и воз­можные варианты и цели преобразования проблемной ситуации, ориентируясь на взаимодействие с клиентом, поддержку его стрем­ления к диалогу. Психолог сам стремится быть аутентичным и время от времени может востребовать от клиента искренних реакций и про­явлений. Он употребляет техники самораскрытия, открыто предъ­являя особенности собственной ценностно Понимание клиента психологом-смысловой позиции. Эта стра­тегия нередко оказывается более адекватной решению задач про­фессиональной деятельности психолога-консультанта (М.Р. Ми-нигалиева).


Любая из обрисованных стратегий осознания клиента характе­ризуется специфичными способностями и ограничениями в организации продуктивного диалога с клиентом.


ponimanie-osobennostej-protekaniya-stressa-v-processe-organizacii-deyatelnosti-obuchayushihsya-samoregulyaciya-psihicheskih-sostoyanij.html
ponimanie-postanovki-zadachi.html
ponimanie-priziva-i-vina.html